Principal
Tarifes
Full comparatiu
Contracte
Whois
Consultes
Qui som
Àrea de clients



Català
Castellano
Contracte/condicions



Els clients de Filosoft han d'acceptar aquest contracte d'hostalatge:

1. Obligacions i responsabilitats de Filosoft

  1. Filosoft es compromet a prestar el servei contractat (espai, emails, servidors web/mail/ftp/Gb de transferència mensual i gestió de DNS) mentre el client estigui al dia pel que fa als seus pagaments periòdics
  2. Filosoft es reserva el dret de canviar el domini del client d'un a un altre dels nostres servidors amb el consegüent canvi d'IP si calgués per mantenir o millorar el servei; en aquest cas, s'avisarà amb temps i es donaran les instruccions oportunes
  3. Fem backups mensuals dels dominis complets a servidors diferents d'aquell en què es troba el domini allotjat, la qual cosa assegura, en cas d'una fallada greu d'un servidor, que puguem restaurar els dominis ràpidament en un altre servidor
  4. Malgrat totes les mesures de seguretat que prenem, sempre hi pot haver contingències, per la qual cosa Filosoft no es fa responsable de possibles interrupcions en el servei ni de la integritat de les dades als nostres servidors
  5. El client disposa d'una pàgina d'informació on pot consultar el seu registre d'usuari, els pagaments que ha fet, el tràfic que ha utilitzat, etc.
  6. Els problemes de connexió a Internet del client, en cap cas no seran responsabilitat de Filosoft; la nostra missió és oferir hostalatge de dominis i no connexions d'accés a Internet
  7. Filosoft no es fa responsable de cap dany directe o indirecte provocat pel mal ús del servidor per part del client


2. Obligacions del client del servei

  1. El client es compromet a no utilizar el servei per realitzar activitats il·lícites
  2. Publicar material amb continguts il·legals o ofensius de caràcter polític, racial, religiós, difamatori, etc., així com pornografia infantil, està estrictament prohibit
  3. Generar correu no sol·licitat (SPAM) fent servir comptes o llistes de correu de dominis allotjats als nostres servidors, donarà lloc primer a una advertència, i en cas que el client no desisteixi de la seva actitud, serà causa de la suspensió immediata del servei
  4. En cas d'ultrapassar el tràfic mensual del pla contractat, el client es compromet a pagar 9.00 euros per gigabyte o fracció que superi aquest tràfic


3. Formes de pagament, renovació o cancel·lació del contracte

  1. Els contractes es renoven automàticament segons la seva forma de pagament: mensual o anual. Per rescindir-lo, qualsevol de les parts ho pot fer avisant l'altra amb 30 dies d'antelació al seu venciment
  2. El client pot rescindir el contracte enviant un email a webmaster@filosoft.net fent constar el seu desig. Si Filosoft decideix rescindir el contracte, avisarà per email al client amb 30 dies d'antelació
  3. Filosoft es compromet a tornar el primer pagament del servei contractat en cas que el client sol·liciti la baixa durant els primers 30 dies a partir de la data d'alta del servei. Aquesta devolució no inclou les despeses d'alta al servidor ni les del registre o la gestió de trasllat del domini
  4. El client ha de pagar les quotes periòdiques dins del mes en què vencen; si 30 dies després del venciment no ha satisfet la quota del servei, Filosoft podrà desactivar el seu compte (havent-lo avisat abans) i es reserva el dret de donar de baixa tots els serveis contractats pel client
  5. Filosoft es reserva el dret de cancel·lar un contracte, i per tant d'interrompre el servei, sense cap indemnització, en cas de detectar conductes que no compleixin les obligacions del client, tant si es tracta d'un mal ús del servei, com de l'incompliment del pagament o de qualsevol altre punt especificat al contracte